10 Dicas de Marketing para Pet Shop

Publicado por luis batista em

Administrar um petshop não precisa ser um desafio diário!
Nós podemos te ajudar! E reunimos as melhores práticas de marketing para fazer seu pet shop bombar.

Para quem está começando no ramo de pet, este material é um atalho para uma gestão de marketing eficaz.

É super comum observar negócios promissores não seguirem em frente, por falta de conhecimento e de processos. Então, desenvolvemos este material para aumentar seu conhecimento e fazer o seu pet shop crescer.

Vamos mostrar de forma clara e objetiva, as 10 melhores práticas de marketing para o seu Pet Shop crescer.

1 – Redes Sociais

Impossível fugir das redes sociais, quando as pessoas conhecem um novo negócio, elas sempre procuram referências na internet, como Facebook, Instagram, Linkedin e também comentários do Google.

É importante ter esses perfis e mantê-los atualizados, com o maior número de informações e se possível pedir declarações nas redes socias para seus clientes.

É muito importante, no início, fidelizar clientes novos.

Se você oferecer serviços (ex: banho e tosa), uma opção é postar fotos dos animaizinhos com legendas alegres, legais e amigáveis. Os donos irão compartilhar essas fotos e gerar mais visibilidade para o seu petshop.

2 – Encontros

Promover encontros, feiras de adoção e eventos com propósitos significativos, como doação de ração, é uma das melhores maneiras de apresentar o seu negócio para novos clientes.

As pessoas que adotarem pelo seu pet shop, sempre sentirão seguras e confiantes para voltar e realizar mais serviços.

3 – App de Mensagem

O WhatsApp tornou-se a ferramenta mais eficiente de chat.

Todo mundo tem, pelo menos, uma conta de WhatsApp, com o mesmo intuito de lembrar os eventos e conversar com pessoas de seu interesse.

Hoje em dia, temos ferramentas disponíveis para envio em massa, com apenas um clique, você envia sua mensagem para toda sua lista de contatos.

Trabalhe sua lista de clientes com cautela, os clientes não gostam de receber muitas mensagens (spam). É importante não estressar esses clientes com mensagens banais.

Dicas: Promoções, curiosidades e dicas de cuidados são assuntos que geram bastante engajamento.

4 – Software de Gestão

Os Pet Shops físicos continuam sendo o canal preferido de compras pelo consumidor, com índice de 80,9%. Mas seus gestores são médicos veterinários formados e com pouquíssima informação e conhecimento de como funciona o mercado de varejo, porque não foram preparados para isso, muitas das vezes não sabem o que tem de estoque, tampouco sabem a  margens de lucro e muito menos negociar com seus fornecedores, porque não tem um histórico de compras preciso.

Uma ótima dica é investir em um software que possibilite ver a empresa de uma maneira completa, e possa ter informações de como anda seu estoque, financeiro, pdv, agenda e atendimento.

Ter uma agenda organizada e um produto da gôndola é uma das dicas de marketing, porque cliente que volta é um cliente satisfeito.

5 – Influenciadores

Com a chegada do Instagram, surgiram os influenciadores digitais.

Eles produzem conteúdos em vários canais que alcançam, encantam e influenciam o comportamento das pessoas.

Apostar em parceiras com influenciadores, é uma maneira de gerar maior visibilidade para seu negócio.

Parcerias com ONGS e marcas ajudam a divulgar seu negócio.

6 – Delivery

Com a correria do dia a dia, precisamos de uma ajudinha para alimentar nossos animaizinhos.

Oferecer um serviço de delivery eficiente, que entregue ração e produtos que nosso animal precisa, pode ser um diferencial facilitador e atraente.

Dica: outro serviço que ajuda muito, é o serviço de transporte para banho e tosa. O Petshop vai buscar seu animal e o leva de volta limpo e cheiroso.

7 – Dados do Cliente

Ter um software que facilite o cadastro de clientes, com dados dos donos e dos animais e com informações de consumo de ração, datas de banho, tosa e vacinas é importante.

Com essas informações disponíveis, de fácil acesso, os atendentes podem prestar um serviço mais direcionado e com maior qualidade.

Com informações disponíveis, podemos avisar os clientes quando a ração estiver acabando, quando é dia de retorno para vacina e agendar o banho de seu animal, essas informações garante um serviço personalizado, e os papais e mamães de pet´s adoram!

Consulte o software @storepet ele será de suma importância nessa gestão.

8 – Eventos do Segmento

Estar presente em eventos da área e muito bom para divulgar seu petshop, possibilitando integração com fornecedores e estar atento as novidades de mercado e concorrência.

Esse tipo de ação traz benefícios e sua participação o faz mais conhecido.

Estar sempre antenado e sair na frente, te faz mais atraente ao público.

9 – Programa de Fidelidade

Estar presente em eventos da área e muito bom para divulgar seu petshop, possibilitando integração com fornecedores e estar atento as novidades de mercado e concorrência.

Esse tipo de ação traz benefícios e sua participação o faz mais conhecido.

Estar sempre antenado e sair na frente, te faz mais atraente ao público.

10 – Atendimento

Estar presente em eventos da área e muito bom para divulgar seu petshop, possibilitando integração com fornecedores e estar atento as novidades de mercado e concorrência.

Esse tipo de ação traz benefícios e sua participação o faz mais conhecido.

Estar sempre antenado e sair na frente, te faz mais atraente ao público.

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